Підключили CRM систему у вересні 2023 року

Система зручна в користуванні, на кожен крок є записана інструкція, тому розібратися з нею доволі легко. На звʼязку завжди працює тех.підтримка, яка допомагає і консультує по будь-яких питаннях❤️

Працюємо з СРМ Відмічалка з 2019 року.

Для мережі наших центрів ідеальний варіант. Зручно розділяти клієнтів за напрямками. Ідеально контролювати кількість використаних занять та терміни оплат, оскільки від цих даних залежить фінансове положення закладу. Зручно формувати графіки відвідувань, багато звітів. Наразі на етапі налаштування автоматичних СМС нагадувань клієнтам та в розробці звіт під нашу компанію. Менеджери завжди швидко виходять на зв’язок та допомагають з вирішенням питань. Технічно система працює без збоїв та з постійними оновленнями для покращення роботи.

Користуємося Отмечалкой з серпня 2016 року.

Для мене, як для керівника, Відмічалка - незамінний помічник. Простий і зрозумілий функціонал, робота програми на будь-яких пристроях, швидкий доступ до різних видів звітів. В Відмічалці легко розібратися навіть недосвідченому користувачу

Спасибі команді Відмічалка за гарну роботу і постійну турботу про своїх клієнтів.

Користуємося програмою "Відмічалка" з березня 2016 року.

Програма дуже зручна для обліку і звіту. Істотно зменшила обсяг паперової роботи. Дуже швидко можна отримати звіт як фінансовий, так і за відвідувачами.

Хочеться відзначити ввічливий, уважний і кваліфікований персонал. Дякую за допомогу у вирішенні всіх виникаючих питаннях.

Хочу подякувати всій команді сервісу Відмічалка за відмінну роботу! Загалом, дуже зручна і зрозуміла платформа і навіть, коли є питання, вони допомагають розібратися в найкоротші терміни. Користуюся вже понад 2 роки, нічого зручнішого не знайшов. Добре, що є англійська - моя школа знаходиться в Китаї і менеджер працює в англійському інтерфейсі, це дуже зручно.
Рекомендую цей сервіс!

Мені хочеться висловити подяку всім, хто має відношення до існування сервісу Відмічалка.

Дуже зручна у використанні програма, величезний діапазон можливостей. Програма постійно вдосконалюється розробниками. Великий плюс - це можливість користування сервісом з будь-якого мобільного пристрою!

Окрема подяка відділу технічної підтримки і зокрема Ірині, завжди швидкі і ґрунтовні відповіді на виниклі питання. Команда нашого Центру бажає успіхів і процвітання сервісу Відмічалка і усій вашій команді!

Програма дружня, зрозуміла користувачам будь-якого рівня. Легко освоюється адміністраторами.

Для мене, як керівника, дає можливість в режимі реального часу чітко уявити картину про відвідуваність, доходах / витратах філій і мережі в цілому, поточний графік роботи викладачів, що значно спрощує управління мережею центрів. Команда Відмічалки відкрита до пропозицій, оперативно реагує на побажання щодо адаптації програми до потреб, саме, нашої компанії.

Результатом використання програми стала значна економія робочого часу бухгалтера на складання щомісячних звітів і формування відомості по заробітній платі, а також абсолютна прозорість обліку відвідуваності клієнтів.

Одним з приємних бонусів, безумовно, є можливість інтеграції розкладу в тіло нашого сайту без додаткових зусиль з нашого боку і приємний, зрозумілий інтерфейс програми. Давно шукала подібну програму.

Довго обирали програму обліку для центру, у результаті обрали Відмічалку.

Працюємо з нею близько року. Чи влаштовує весь функціонал. Вважаємо, що вибрали для себе оптимальне рішення по співвідношенню ціна / якість.

Окреме "Спасибі" хлопцям - завжди допомагають онлайн, якщо виникають будь-які питання.

Хочемо висловити подяку розробникам сервісу "Відмічалка"! Користуємося вже трохи більше півроку, і до сих пір дивуємося, як полегшила нам роботу ваша програма.

Все дуже наочно, доступно, можна подивитися всю необхідну інформацію, порівняти показники, вивести найприбутковіші статті доходу і безпомилково визначити напрямки подальшого розвитку нашої організації. Ми у захваті! Програма все робить сама!

Робота адміністраторів набагато спростилася. Всього у пару кліків можна відзначити людину на занятті, внести доходи / витрати, виявити боржників, подивитися інформацію по кожному клієнту, виявити його потреби та підібрати максимально вигідний для нього абонемент і т.д. Відповідно, з'явилося багато часу для спілкування з клієнтами, що не може не радувати.

Велике спасибі всім, хто працював над створенням «Відмічалки», хто удосконалює її і доповнює! Окреме спасибі тех.підтримці - дуже швидко вирішують всі виниклі труднощі, відповідають на питання, допомагають розібратися. Ми дуже задоволені! Хочемо вам побажати розвитку, багато клієнтів, і щоб ви продовжували нас радувати новими можливостями і доповненнями.

При відкриття нашої нової Студії реконструкції тіла Хаду стало питання про вибір надійної і зручної системи обліку. Було відібрано кілька варіантів, але остаточний вибір припав на "Відмічалку".

Головними її перевагами для нас стали, перш за все:

• робота онлайн з будь-якого комп'ютера, планшета або навіть смартфона;
• широкі можливості сервісу при інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі, що не вимагає тривалого звикання і нудного вивчення інструкцій;
• можливість безкоштовного тестового користування сервісом протягом місяця (а по факту вийшло півтора навіть);
• помірна вартість, прямо залежить від кількості клієнтів, та й до того ж з можливістю оплачувати помісячно, а не відразу за рік, а також розвинена система знижок;
• обіцяна надійність, безпека і безперебійність роботи системи - через півроку користування переконалися, що це не порожні слова.

Ну а вже коли ми почали повноцінно працювати з сервісом зрозуміли, що не прогадали - цей список переваг став поповняться, завдяки регулярному розширенню функціоналу, в тому числі і з урахуванням наших пропозицій і прохань, а також гарній роботі служби підтримки.

Спасибі чуйній команді сервісу "Відмічалка" за співпрацю!

Отмечалкой почали користуватися зовсім недавно, але вже гідно оцінили всі переваги роботи з системою автоматизації!

Зручний інтерфейс, зрозуміле керівництво до використання системи (дуже допомагають відео-уроки), абсолютно весь функціонал, необхідний для контролю ситуації в студії!

Ми ще не освоїли всі можливості, які пропонує система, але перебуваємо у процесі вивчення і кожен новий вивчений функціонал стає нам дуже корисним.

Ми бажаємо компанії процвітання, розвитку і вдосконалення, будемо і далі продовжувати співпрацювати!

Відмінне рішення для нашого бізнесу. Ціна, якість, функціонал і підтримка, все що нам необхідно.

На певному етапі розвитку нашої справи прийшла необхідність в організації та розвитку гідної системи адміністрування.

Відмічалка не перша система, з якою ми працюємо. У нас вже був певний досвід. Тому вибір crm аналізували довго і вимогливо. Важливу роль відігравали багато чинників: це підтримка всіх стандартних функцій з якими нам важливо і звично було працювати, зручність адаптації ПЗ для персоналу, легкість постійних модифікацій, підтримку існуючої філіальної системи з можливістю єдиної БД. Звичайно ж адекватна вартість послуги, що надається та багато-багато іншого.

Критеріїв було багато. І був важливий розвиток у цьому напрямку. Ми дружимо з Отмечалкой вже півроку. На жаль, освоїли ще далеко не всі її можливості. А їх маса!) Розсилання, Ліди, інтеграція з сайтом, дистанційне керування.

Не скажу, що це звільняє час, як запевняють багато продавців таких систем. Але це дійсно дає великі переваги у розвитку справи. І якщо приділити цьому належну увагу, то можна досягти великих і приємних результатів).

Готовність спільної роботи з підтримкою також завжди радує) Дякуємо!) Вдосконалюйтесь і процвітайте !!!

Наша організація давно шукала зручну, системну і, перш за все, логічну програму, яка підходить для комплексного обліку в танцювальному центрі. Було багато варіантів програм і CRM сервісів, але найбільш відповідною виявилася CRM система Відмічалка.

Розробники передбачили максимальну кількість аспектів і тонкощів танцювального бізнесу. І Змогли зробити систему зрозумілою і зручною для використання.

Ми дуже задоволені системою Відмічалка, служба підтримки завжди рада допомогти і відповісти на виниклі питання, тому рекомендуємо всім до використання! Ну і, звичайно, бажаємо команді Відмічалка подальшого розвитку і процвітання.

Перейшли на систему автоматизації Відмічалка близько року тому, у зв'язку з необхідністю впровадження пластикових карт зі штрих - кодами.

За час користування практично жодного разу не було збою у системі та не втрачали зв'язок із сайтом, що вважаю дуже показовим і важливим в нашій роботі. Зазначу також, що смс- сервіс так само не викликав запитань, збоїв не було

Хочу побажати розробникам Відмічалки розширювати доступний функціонал, не знижувати планку. Дякуємо за корисний продукт!

Наша студія вперше звернулася до Відмічалки близько року тому із задачею обліку відвідувань, абонементів, платежів і боргів. Результатом були задоволені, плюс до всього це дистанційний контроль і звітність: фінансова і за відвідувачами.

Загалом, в цій програмі ми знайшли все, що шукали. Відмічалка проста у експлуатації, під час роботи не виникає помилок.

Велике спасибі Вашій команді за таку автоматизовану програму!

Користуємося системою Відмічалка вже 9 місяців. Проста настройка (без допомоги фахівця), зручний дизайн (нічого зайвого), багатофункціональність виділяє цю систему з інших.

Програма охоплює всі необхідні розділи: клієнтська база, дні народження, абонементи, відвідуваність, розклад, звіти і фінанси. Зручна система фільтрації за параметрами. Значно спростила щоденну роботу. Скоротився час обслуговування клієнтів. Знову ж дуже спростило ведення фінансів та звітност

Величезним плюсом є наявність мобільної версії і віддаленого доступу. Дало можливість відстежувати і коригувати роботу наших адміністраторів дистанційно. У підсумку вся робота стала більш систематизованою.

Довго обирала програму обліку для своєї Йога Студії, и так само підбирала таку програму для Дитячого Плавального басейну. Мною було перепробувано більше 6-ти програм у тестовому режимі, розглянуті навіть варіанти установлення стаціонарної дорогої програми обліку.

Але в процесі роботи найзручнішою, інтуїтивної, що враховує всі нюанси роботи (умови продажу абонементів, їх термінів, відзначення занять і тд.) виявилася Otmechalka! За більш ніж 9 місяців роботи не зіткнулася з питанням, який би не змогли скорегувати і налаштувати у програмі для зручності нашої роботи!

І величезним приємним доповненням було знайомство з їхньою командою)) Часом застрявала на дуже простих питаннях, але все одно писала в тех. підтримку. Дякую вам всім, хто працює в підтримці, що поглиблюєтесь у проблему, швидко відповідаєте і цікавитеся, чи все у нас вийшло! Це дуже і дуже приємно)

Дуже гарна система включає у себе всі функції які були потрібні нашій школі.

Випробували кілька систем, але підійшла нам тільки Відмічалка. Користуємося вже півроку і всі задоволені. Подобаються вебінари, на яких розповідають нововведення.

Постійний розвиток системи і додавання нових функцій дуже радує. Надалі збираємося працювати з вашою системою.

У мене свій фітнес центр, і для якісної організації роботи фітнес центру мені була просто необхідна програма з обліку. Спробувала багато. Звичайно, починала із звичайного Exсel, але дуже скоро зрозуміла, що втрачаю багато клієнтів, відзначення відвідувань клієнтів на увазі людського фактора велося некоректно, не кажучи вже про бухгалтерію та ведення обліку витрат і доходів

Почалися тривалі пошуки програмного забезпечення. Для мене було важливо те, щоб в одній програмі можна було не тільки відзначати відвідування, але і вести базу клієнтів, складати розклад і, звичайно ж, програма повинна мати функції формування всіх необхідних звітів для ведення статистики. На жаль, як виявилося, в інтернеті хоч і повно програм по веденню бізнесу, але жодна з них не мала повного переліку функцій, які мені були необхідні, я навіть зневірилася і просила знайомих написати програму виключно під мене, але, звичайно ж, це виявилося не так просто

Зовсім випадково я потрапила на сайт Відмічалка, де пропонувався тестовий безкоштовний місяць роботи у даній програмі. Я спробувала, і вже не змогла від неї відмовитися. У ній враховано все що необхідно для ведення фітнес центру і навіть більше.

Працюю в ній вже 3ій місяць, і дуже задоволена. Щомісяця в ній з'являється щось новеньке, програма постійно розвивається. Вона повністю автоматизована - складання розкладів, облік відвідувань, бронювання місць, доходи та витрати, виплата зарплат, кількість відпрацьованих занять тренерами і кількість відпрацьованих занять клієнтами, і ще маса корисних функцій.

Шалено зручно! Всі дані під рукою. Планувати свій бізнес стало неймовірно легко! Щиро дякую за Відмічалку !!!

Логопедичний Пункт №1 в особі Попової Ольги Володимирівни висловлює подяку за співпрацю онлайн сервісу Відмічалка.

Стабільність, гарантія і відповідальність з боку даної організації стали для нашої установи запорукою довгострокових партнерських відносин.

Готовність прийти на допомогу у вирішенні будь-яких ситуацій, пов'язаних з установленням і технічним обслуговуванням системи, приємно дивували на початку і радують досі. Фахівці завжди і за будь-якого питання виходять на зв'язок в найбільш зручному для клієнта технічному форматі, що дуже важливо при нашій територіальній віддаленості один від одного.

Особливо хочеться відзначити технологічну структуру оснащеності системи. Функціонал, який мав сервіс на початку співпраці, на 80% відповідав запитам нашого освітнього закладу. Однак постійна робота по вдосконаленню і чуйне ставлення до клієнтів практично зводять до 0 розрив з круглою цифрою. Функціонал та інтуїтивно зрозуміла настройка роблять використання системи простим і зручним практично для будь-якого непідготовленого користувача.

Словом, після довгих пошуків і порівнянь різних варіантів, Відмічалка виявилася дуже простою і зручною в експлуатації програмою, а тех. підтримка цілком реалістичними людьми

Щиро сподіваюся на взаємне співробітництво і бажаю нашим Партнерам стабільного зростання і розширення професійних горизонтів.

Хочу висловити подяку команді crm-системи "Відмічалка". Система дуже зручна у користуванні, допомогла налаштувати робочі процеси в центрі, дає можливість контролювати виконання завдань співробітниками і систематизувати їх результати.

У роботі з клієнтами з'явився порядок: система "пам'ятає", кому потрібно зателефонувати, у кого "висить" прострочений борг. Відзначати відвідуваність є можливість, як у адміністратора, так і провідних викладачів, що дуже зручно.

Подобається система нагадувань, яка не дає забути про важливі дзвінки та справи

І особливо радує технічна підтримка системи: відповідають швидко, коректно і завжди зрозуміло, що робити далі.

Для нас програма "Відмічалка" - величезний помічник в роботі з клієнтською базою студії! Дуже комфортна, багатофункціональна, різноманітна програма з відмінними функціями!

Ми з легкістю можемо відстежувати шлях клієнта в нашій студії по заняттях, час відвідувань, вподобання, що дозволяє нам знаходити індивідуальний підхід до кожного!

Фінансовий потік, потік абонементів ведеться в "Відмічалці" точно і без труднощів!

Ми раді використовувати даний продукт у своїй справі :)

Від імені Спортивного центру FitUp, хочу залишити відгук про програму Відмічалка. При відкритті нашого центру розглядалося питання про робочу програму для персоналу.

Як керівника, в першу чергу цікавила оплата цієї програми, як одноразова, так і щомісячна. Звичайно, ми зупинилися на Відмічалці.

Для персоналу програма виявилася дуже зручною, зрозумілою і практичною. Для новачків це найзручніша програма у використанні.А головне, що для керівника зручно контролювати всі дії з продажу і витрат.

Щиро дякуємо за програму

Величезна подяка творцям системи "Відмічалка". Дуже зручна річ! Необхідний інструмент для ведення бізнесу послуг! Я, директор театральної студії для дорослих, довгий час не могла знайти доречний варіант CRM. "Відмічалка" - це те, що потрібно! Зручне меню, корисні модулі, можливість налаштувати програму точно під свою організацію, є варіанти і для розвинених компаній, і для підприємців - початківців. Приємний зовнішній вигляд - для мене це дуже важливо! :)

Особливу увагу заслуговує команда підтримки: відповідають оперативно, зрозуміло, по суті. Відчувається бажання допомогти клієнту, зробити користування програмою зручніше, а не класична операторська ввічливість. Дякуємо!

"Відмічалка" розвивається, відкрита для пропозицій клієнтів, готова змінюватися для зручності клієнта, що дуже радує! :) Бажаю Вашій команді успіхів, а я розраховую розвивати свій бізнес з Вами! :)

Друзі, хотілося б поділитися враженнями від використання веб-додатка "Відмічалка".

Складно переоцінити те, як сильно полегшило життя впровадження цієї системи у бізнес процес мережі клубів настільного тенісу "PingPongClubMaster". "Відмічалка" не тільки допомагає власникові тримати руку "на пульсі" свого бізнесу 24 години на добу, а й істотно полегшує життя і роботу всім співробітникам проекту, від адміністратора до бухгалтера і директора філії.

Вся навігація продумана максимально зрозуміло, так що навчання нових співробітників займає не більше 30 хвилин, а керівник в будь-який момент може бачити хто, де і наскільки ефективно працює. Так само, відмінно опрацьована "база клієнтів". З її допомогою в будь-який момент можна побачити всіх "активних" і "архівних" клієнтів разом з їх контактами, а підключивши модуль СМС і E-mail розсилки легко можна нагадати про себе або повідомити хороші новини про майбутні акції.

Окремо хочемо відзначити "гнучкість" системи! За 1.5 року співпраці, команда "Відмічалки" настільки адаптувала програму для задоволення наших вимог, що і причепитися ні до чого!) Всі наші ідеї і побажання були почуті і реалізовані, за що їм (команді) окреме Дякую!))

Ну і звичайно "Технічна Підтримка"! Маючи чималий досвід роботи з різними IT компаніями, ми були приємно здивовані такою лояльною і терплячою технічною підтримкою. Будь-яке питання вирішується практично негайно, дуже уважно і з детальним звітом про виконану роботу, що не може не залишати приємного враження.

"Відмічалка" - незамінний інструмент для успішної роботи будь-якого проекту у сфері послуг: від дитячого садка до школи мистецтв, від клубу настільного тенісу до Co-working простору і т.д. Перераховувати можна довго, так як додаток трансформується практично під будь-який вид діяльності.

Підводячи підсумок, ми, команда "PingPongClubMaster", щиро бажаємо проекту "Відмічалка" процвітання, побільше клієнтів і нових досягнень. А також, рекомендуємо всім скористатися даним сервісом і оцінити всі його переваги!

Користуюся програмою "Відмічалка" півроку. До цього довго прохав "своїх" програмістів що-небудь подібне створити для зручного адміністрування клубу.

Після того, як знайшов програму у інтернеті - проблема вирішена. Дуже зручно у адмініструванні клубу - звіти по потрібним показникам, фінансові звіти і т.д. Розробники і далі розробляють і покращують програму, враховують всі побажання. Задоволений програмою і роботою служби підтримки.

У нашій організації давно назріло питання про автоматизацію документообігу. Особливо це стало актуально, коли відкрилася 3тя філія, і кількість клієнтів збільшилася

Зізнаюся чесно, що вибір був великий, і пройшли перевірку багато CRM програм. Але остаточне рішення було прийнято на користь Відмічалки.

Для нас найважливішим критерієм відбору була простота і зрозумілість у використанні програми, а також функціонал. У Відмічалці ми знайшли те, що шукали. Користувачами ми стали відносно недавно, але потенціал програми встигли оцінити.

Хочемо подякувати команді Відмічалки за оперативність і креативність та побажати подальшого розвитку і вдосконалення. Дякуємо.

Сервісом Відмічалка користуємося з вересня 2014 р. Непоганий спектр можливостей, постійні доопрацювання і поліпшення сервісу. Швидке реагування на запити у службу підтримки.

Зручна форма оплати для невеликих клубів - абонентська плата (на відміну від off-line програм, де необхідно відразу викласти від 25000 до 70000 за один комп'ютер).

Сервісом в цілому задоволені. Спасибі команді Відмічалка за роботу! Чекаємо нових оновлень і поліпшень;)

Дуже задоволені обраним сервісом. Він допомагає нам вести швидкий облік клієнтів і видачу абонементів у нашому центрі, а також є гарантією надійності для наших клієнтів - вони в будь-який момент можуть отримати бланк своїх відвідувань і оплат за весь період співпраці з нами.

Легкість і доступність у використанні допомагають дистанційно контролювати і вносити необхідні зміни в програму як директору, так і адміністратору.

Зручна звітність, актуальна інформація за доходами/ витратами дозволяють планувати наші витрати на розвиток центру і розширення послуг, що надаються.

Дякуємо за зручний сервіс і своєчасність у вирішенні питань.

Перейшли на використання "Відмічалки" пару місяців назад. Зазначу приголомшливо оперативне внесення потрібних доповнень в систему - запит про внесення нового способу нарахування заробітної плати був виконаний за місяць!

Служба підтримки грамотна, ввічлива, оперативна, для первинного освоєння системи є відмінне керівництво з масою скріншотів.

"Відмічалка" надає багато корисної статистики, значною мірою знижує багато рутинних операцій.

Рекомендую звернути увагу на сервіс Відмічалка керівникам дитячих центрів. При відкритті свого центру зіткнулася з необхідністю автоматизувати облік відвідувачів, а також вести первинний бухгалтерський облік не на паперових носіях, у іншому випадку є ризик "закопатися".

Проаналізувавши запропоновані програми обліку для дитячих центрів, зупинила свій вибір на даній програмі з кількох причин:

• Програмою можна скористатися з будь-якого носія, потрібно тільки наявність Інтернету
• Працівники служби підтримки компетентно і ввічливо готові відповісти на будь-які питання, в період навчання і в подальшій роботі
• Програма дозволяє складати розклад занять, вести облік відвідувачів, облік абонементів
• Призначення викладачів, налаштування зарплати
• Облік доходів та витрат, фінансовий звіт
• Проста фінансова аналітика роботи центру

І багато іншого

Користуємося Отмечалкой рік. Дуже задоволені, хоча спочатку було багато питань.

Спасибі розробникам і дизайнерам, і консультантам, завжди на зв'язку і дуже швидко відгукуються на доопрацювання.

Дякую Вам за модель CRM, це безпосередньо впливає на продажі. Задоволені Вами. Сподіваємося на подальший розвиток.

Нові адміністратори легко і швидко навчаються програмі, що теж дуже скорочує час при плинності кадрів і можна цей час виділити на навчання продажам.

Ми власники кількох йога-центрів і знаходимося завжди в різних містах, завдяки онлайн програмі все прозоро і під контролем.

Хочу вдячний відгук написати, як новачок-користувач: вибрала вас тому що є жива тех. підтримка і вона постійно на зв'язку! І зараз задоволена тим, що є скрізь письмовий опис куди натиснути, щоб зробити те-то і те-то :) А також приємно, що у кожного є свої побажання щодо поліпшення системи і вони враховуються.

Хочу висловити вашій команді подяку за прекрасну програму. За функціональністю і зручністю, на мій погляд, це найкраще, що є зараз на ринку. Для мого сімейного клубу я шукала програму для обліку співробітників і зарплат, абонементів та відвідувань, з хорошим CRM-модулем і можливістю обліку продажів товарів. В "Відмічалці" все це є і реалізовано дуже зручно, зрозуміло і гнучко. Рекомендую всім знайомим, і користуюся із задоволенням! Спасибі і успіхів у роботі!

Дуже приємно, що нарешті знайшли зручну CRM систему для себе. Пропозицій на ринку багато, але всі загального формату, "Відмічалка" ж охопила вузьку галузь, зокрема - освітню. Таблиці Excel просто вже не в змозі функціонувати так ефективно, як хотілося б. Тішить, що розробники "Відмічалки" завжди готові допомогти, навчити та допрацювати систему, у разі потреби. Дуже приємний формат і стиль системи, теплі кольори налаштовують на хорошу роботу. Можу сміливо рекомендувати "Відмічалку" всім, хто працює у сфері освіти.